شروط وأحكام استخدام الموقع الالكتروني

الشروط والأحكام العامة للموقع

  • الهلال لايف ش.م.ب.(م) أو شركتها التابعة الهلال تكافل ش.م.ب. (م) “الشركة” سوف توفر للأشخاص الذين يزورون الموقع الالكتروني “المستخدم” بخدمات عبر الإنترنت مثل الشراء عبر الإنترنت، والحاسبات، وتحليل الاحتياجات… “الخدمة” يمكن الوصول إليها من موقع الشركة على شبكة الإنترنت من وقت لآخر.
  • يوافق المستخدم على الاحتفاظ بسرية رموز التعريف وكلمات السر، واتخاذ كل الاحتياطات اللازمة لمنع استخدامها أو الوصول إلى المنصة الالكترونية عن طريق الإنترنت “المنصة” من قبل الأشخاص الغير المصرح لهم. يتعهد المستخدم بتغيير كلمات السر بشكل متكرر وإخطار الشركة على الفور في حالة علمه أو اشتباهه بالتالي:
    • أي أخطاء يرتكبها المستخدم أثناء تنفيذ أي معاملة دون أن يكون له الحق في المطالبة ضد الشركة بأي شكل من الأشكال بالتعويض عن أي أضرار قد تنشأ عن هذه الأخطاء ؛
      أو
    • إذا أصبح رمز تعريف الدخول و/أو كلمة السر معروفاً لأي شخص غير مصرح له ؛
      أو
    • أي استخدام أو إساءة استخدام غير مصرح به للمنصة أو الخدمة.
  • لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الاستخدام الاحتيالي أو غير المصرح به لرموز تعريف المستخدم أو كلمات السر.
  • يفهم المستخدم ويوافق على أن الشركة و/أوالشركات التابعة لها و/أوموظفيها لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة إما مباشرة أو غير مباشرة أو فعلية أو تبعية أو متوقعة أو غير متوقعة يتكبدها المستخدم فيما يتعلق بخدمة المنصة أو فيما يتعلّق بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • أي عطل ، أو أخطاء ، أو إغفال ، أو تأخير ، أو تعطيل ، أو انقطاع ، أو عمل غير سليم ، أو عدم دقة في عمليات الخدمة ؛ أو
    • عدم توفر الإنترنت أو المنصة ؛ أو
    • أي خسارة أو تلف أو تدمير يلحق بمعدات المستخدم أو برامجه أو أي نظام آخر لمعالجة البيانات نتيجة لاستخدام الخدمة ؛ أو
    • استخدام المستخدم للبريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى غير آمنة في إرسال التعليمات إلى الشركة.
    • أي انتهاك للسرية ناتج بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن استخدام المستخدم للخدمة أو المنصة ؛ أو
    • أي انقطاع أو تأخير ناجم عن أي تحديث أو استبدال يتم في المنصة ؛ أو
    • أي معلومات غير دقيقة أو خاطئة مقدمة من المستخدم.
    • أي مسألة تنشأ نتيجة أسباب خارجة عن سيطرة الشركة.
  • يحق للشركة أن تعتمد على أي تعليمات ترى الشركة أنها حقيقية وأنها وردت من المستخدم. والشركة مخولة بقبول تعليمات المستخدم وتنفيذها على النحو الواجب. ويقبل المستخدم جميع مخاطر سوء الفهم والأخطاء واحتمال إعطاء التعليمات عن طريق الاحتيال و/أو من جانب أي أطراف غير مصرح لها، ويوافق على ألا تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو مسؤولية أو مصاريف قد تنجم عن هذا الاحتيال أو سوء الفهم أو الخطأ و/أو التعليمات غير المصرح بها. ويوافق المستخدم بموجب هذا على تعويض الشركة مسؤوليها وموظفيها ووكلائها وممثليها وإبعادهم عن جميع الدعاوى والإجراءات والتعويضات والتكاليف والمطالبات والطلبات والنفقات والخسائر التي قد تتكبدها الشركة أو تتحملها بسبب اتباعها لهذه التعليمات.
  • أي تعليمات يصدرها المستخدم إلى الشركة عن طريق هذه الخدمة صالحة ولا يجوز إلغاؤها إلا عن طريق إشعار بإلغائها من المستخدم موجه إلى الشركة وتلقي الشركة هذا الإشعار قبل تنفيذ هذه التعليمات.
  • يجوز للشركة، حسب تقديرها المطلق، ودون تحمل أي مسؤولية، أن ترفض تنفيذ أي تعليمات/معاملة لأي سبب من الأسباب ، وأن تخطر المستخدم فورا برفضها.
  • يدرك المستخدم أن الشركة سوف تنفّذ التعليمات الواردة في أي يوم عمل تكون فيه الشركة مفتوحة للعمل.
  • تعتبر سجلات الشركة التي تحتوي على تعليمات المستخدم من خلال الخدمة دليلا ماديا على هذه التعليمات عند إصدارها وتكون ملزمة قانونا للمستخدم.
  • يجوز للشركة من وقت لآخر تعديل هذه الأحكام والشروط وإخطار المستخدم بالوسائل التي تعتبرها عادلة.
  • يجوز للشركة أن تنشر في موقع الخدمة إشعارات ذات طابع عام تنطبق على جميع الخدمات ويكون لهذه الإشعارات نفس الأثر القانوني للإشعارات الخاصة المرسلة خصيصا إلى المستخدم.
  • يحق للشركة إنهاء الخدمة في أي وقت حسب تقديرها.
  • يدرك المستخدم أن الشركة لن تقوم بإصدار أي إشعار أو تأكيد مطبوع بشأن أي معاملة تنفذ عن طريق الخدمة.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع المعاملات التي تتم مع هذه الخدمة سواء تم إجراء هذه المعاملات بمعرفته وسلطته أم لا. تعتبر هذه المعاملات نهائية وملزمة له في جميع الأحوال، ويتعين عليه التنازل عن أي حق في الطعن أو الاعتراض على صحتها.
  • تتعلق الأحكام والشروط الواردة هنا بتوفير هذه الخدمة ولا تؤثر بالأحكام والشروط الخاصة ببرامج الشركة.
  • يعتبر المستخدم قد قبل هذه الأحكام والشروط ووافق على الالتزام بها عندما يبدأ في استخدام الخدمة.
  • تتناول الشركة على أساس سري جميع المعلومات التي يقدمها المستخدم، ولكن ذلك لا يمنع الشركة من الكشف عن أي معلومات أو إيضاحات أو استفسارات ترد رسميا من هذه السلطات إلى سلطات المحكمة. وعلاوة على ذلك ، يجوز للشركة، حسب تقديرها وحده، أن تفصح عن أي معلومات إلى الخدمات المعنية ذات صلة بهذه الخدمة بغية تطوير وتحسين أداء خدمتها ومعرفة أوجه القصور في هذه الخدمات.
  • يقر المستخدم بأن الشركة أو الشركات التابعة لها هي صاحبة جميع الحقوق في الموقع الألكتروني والمنصة وفي كل مكوّن منهما وجميع الممتلكات الفكرية المتعلقة بهما.
  • تخضع هذه الأحكام والشروط وتفسر وفقا لقوانين مملكة البحرين للمستخدمين المقيمين في مملكة البحرين ولقوانين دولة الكويت للمستخدمين المقيمين في دولة الكويت.
  • تصدر هذه الأحكام والشروط باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حالة وجود أي تناقض، يرجح النص العربي.