التحويلات الدولية

نشارك بياناتك الشخصية ضمن شركات المجموعة بحسب الحاجة إلى المعرفة وعلى أساس الالتزامات السرية المذكورة هنا. وقد يشتمل هذا على نقل بياناتك خارج مملكة البحرين (للمقيمين في البحرين) أو الكويت (للمقيمين في الكويت).

يقع مقر بعض الأطراف الثالثة الخارجية خارج مملكة البحرين / الكويت، وبالتالي فإن معالجتها لبياناتك الشخصية ستشمل نقل البيانات خارج البحرين / الكويت. عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى خارج الدولة ، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الإجراءات الوقائية التالية على الأقل:

• لن ننقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي اعتبرت أنها توفر مستوى كافيا من الحماية للبيانات الشخصية والتي تم إدراجها في القائمة البيضاء من قبل الهيئة.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات عن كيفية نقل البيانات الشخصية الخاصة بك خارج.

ويمكنك الحصول على قائمة بالبلدان والمنظمات الدولية التي يمكن مشاركة البيانات الشخصية معها بالاتصال بموظفنا المعني بحماية البيانات على PDP@alhilal.life .

كيف نحمي بياناتك الشخصية ؟

نحن نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. التدابير التي نستخدمها مصممة لتوفير مستوى أمن يتناسب مع أخطار معالجة بياناتك الشخصية.

الكثير من المعلومات التي نتلقاها تصل إلينا إلكترونيا، مصدرها أجهزتك، ثم يتم إرسالها الينا من قبل مزود شبكة الاتصالات الخاص بك. حيثما تكون ضمن نطاق سيطرتنا، وضعنا تدابير لضمان أمن هذه البيانات قدر الإمكان بينما هي في طريقها للإستلام (بيانات عابرة).

البيانات الحساسة مثل كلمات السر محمية بينما هي عابرة بواسطة تشفير البيانات. وبالإضافة إلى التشفير، نفذنا ضوابط أمنية قوية للشبكة للمساعدة في حماية البيانات العابرة. تُستخدم حلول أمان الشبكة مثل جدران الحماية و / أو التحكم في الوصول إلى الشبكة لتأمين الشبكات المستخدمة لنقل البيانات ضد هجمات البرامج الضارة أو عمليات التطفل.

نحن نستخدم وسائل آمنة للتواصل معك عند الاقتضاء ، مثل “https” وبروتوكولات الأمان والتشفير الأخرى.

إلى متى سنحتفظ ببياناتك الشخصية ؟

للتأكد من أننا نفي بالتزاماتنا القانونية لحماية البيانات والخصوصية ، نحن نتمسك بمعلوماتك فقط طالما أننا نحتاجها للأغراض التي حصلنا عليها من أجلها في المقام الأول. بعد ذلك إما نحذف أو نخفي أو نخفي الهوية بحيث لا يمكن ربط البيانات بك.

نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها حيث يكون لدينا مصلحة مشروعة، تنفيذ العقد أو المصلحة الحيوية لموضوع البيانات أو لشخص طبيعي آخر، أو القيام بمهمة تخدم المصلحة العامة أو ممارسة السلطة الرسمية المخولة أو لأغراض الإيفاء بأي متطلبات وتقارير رقابية أو قانونية ،أو محاسبية ، أو غير ذلك أو بموافقتك.

يتعين علينا بموجب القانون أن نحتفظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية) لمدة عشرة أعوام بعد انتهاء العلاقة وذلك لأغراض قانونية.

اتخاذ القرارات بشكل الآلي
إن القرارات المتخذة بشكل آلي هي القرارات المتعلقة بك والتي تتخذ تلقائياً على أساس يحدده الكمبيوتر (باستخدام خوارزميات البرمجيات)، من دون تدخل بشري. نحن لا نستخدم القرارات بشكل آلي.

ما هي حقوق حماية البيانات الخاصة بك؟

واجبك أن تبلغنا بالتغييرات

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نملكها عنك دقيقة وحالية. يرجى إبقاؤنا على علم بما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تغيّرت عن طريق إبقاء تفاصيلكم محدّثة على موقعنا، أوعن طريق تبادل التفاصيل المحدّثة مع موظف حماية البيانات على PDP@alhilal.life

حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

في ظل ظروف معينة ، يحق لك بموجب القانون:

• طلب الوصول: إلى بياناتك الشخصية (المعروفة عادة باسم “طلب الوصول إلى البيانات من قبل موضوع البيانات”). بهذا يمكنك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني.
• طلب تصحيح للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك: هذا يمكنك من تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة لدينا عنك. قد نحتاج للتحقق من دقة أي بيانات جديدة تزودنا بها.
• طلب إزالة بيانات الشخصية: يمكنك من أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية إذا كان لا يوجد سبب وجيه لنا لمواصلة معالجتها. ولك الحق أيضا في أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشخصية حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة، أو حيث قد نكون عالجنا معلوماتك بطريقة غير قانونية أو حيث يُطلب منا محو بياناتك الشخصية للامتثال بالقانون المحلي. غير أننا قد لا نكون قادرين دائما على الامتثال لطلبك بالمحو أو الإزالة لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، في وقت طلبك.
• الاعتراض على المعالجة بالنسبة لبياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الاساس. ولديك الحق أيضا في الاعتراض اذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وفي بعض الحالات ، قد نبرهن على أن لدينا أسبابا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك، مما يعني أنه يمكننا مواصلة معالجة بياناتك الشخصية.
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛ وهذا يمكنك من أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
  • إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات ؛
  • وحيثما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني، لكنك لا تريدنا أن نمحو البيانات ؛
  • عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛ أو
  • لقد اعترضت على استخدامنا للبيانات الخاصة بك ولكن نحن بحاجة للتحقق من ما إذا كان لدينا الأسباب الشرعية لاستخدامها.
• طلب قابلية نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر: سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية في شكل منظم، شائع الاستخدام، يمكن قراءته آليا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي كنت قد أعطيت الموافقة الأساسية لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لإبرام عقد معك.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت: حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية ولكن هذا لن يؤثر على مشروعية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، قد لا نكون قادرين على توفير بعض المنتجات أو الخدمات لك. سننصحك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
• الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة: في حال اعتبرت أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك أيًا من حقوقك أو الأحكام المتعلقة بالقوانين واللوائح في النطاق.

رسوم الطلبات المفرطة أو غير المعقولة

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك ، يمكننا فرض رسوم معقولة إذا كان طلبك للوصول لا أساس له أو مبالغ فيه علما أننا قد نرفض الامتثال للطلب في مثل هذه الظروف.

الحد الزمني للرد او للإجابة

سنحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون عشرة أيام. في بعض الأحيان ، قد يستغرق منا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عددا من الطلبات. في هذه الحالةِ ، نحن سَنُعلّمُك ونَبقيك على اطلاع بالمستجدات.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى المعلومات (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني مناسب آخر لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها.
قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا على PDP@alhilal.life

التعويض والحد من المسؤولية

توافق على الدفاع عن شركة الهلال وموظفيها ومديريها والعاملين فيها من وضد أي وجميع المطالبات والخصوم والأضرار والخسائر أو النفقات، بما في ذلك مبالغ التسوية والرسوم والتكاليف القانونية المعقولة، الناشئة عن وصولكم إلى هذا الموقع أو استخدامكم له أو بأي شكل من الأشكال.

وعلى الرغم من أن الشركة ستبذل قصارى جهدها للحفاظ على خلو الموقع من الفيروسات، فإنها لا تستطيع ضمان خلوه من الفيروسات/البرامج الضارة. ولحمايتك الخاصة ، ينبغي أن تتخذ الخطوات اللازمة لتنفيذ التدابير والإجراءات المناسبة واستخدام ماسح للفيروسات قبل تنزيل أي معلومات من الموقع.

لن تكون شركة الهلال ومسؤوليها ومديريها وموظفيها مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو تبعي أو عقابي ناتج عن استخدام أو الوصول أو عدم القدرة على استخدام المعلومات المتاحة على الموقع أو الخدمات التي تقدمها الشركة. لن تكون شركة الهلال ومسؤوليها ومديريها وموظفيها مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي أخطاء أو سهو محتمل في محتويات الموقع.

دقة البيانات وصحتها – مسؤوليتك

بصفتك مالك بياناتك، فمن واجبك التأكد من أن البيانات الشخصية والمعلومات التي تقدمها لنا دقيقة ، حديثة ، وموثوقة.

يمكنك ممارسة هذا الواجب ونقل متطلباتك إلينا مباشرة على البريد الإلكتروني PDP@alhilal.life

حقوق الملكية الفكرية

جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. ولا يجوز توزيع، أو استنساخ أي صور، أو نصوص أو أي محتوى آخر من هذا الموقع دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

إشعارات خصوصية المواقع الأخرى

يمكن أن يحتوي موقع الهلال لايف / الهلال تكافل على وصلات ببوابات لكيانات الأخرى وغيرها من المواقع الإلكترونية لأطراف ثالثة. وينطبق هذا الإشعار المتعلق بالخصوصية فقط على الموقع الإلكتروني والتطبيقات والبوابات وقنوات الهلال لايف ش.م.ب.(م) والشركات التابعة لها، وبالتالي، إذا نقرت على رابط يوصلك لبوابة أخرى أو موقع إلكتروني آخر، فعليك القيام بذلك على مسؤوليتك الخاصة وأن تقرأ إشعار خصوصية البوابة الأخرى أو الموقع الإلكتروني الآخر.